Cookie Policy

1. Introduzione

La presente Cookie Policy spiega come Trevionix LTD (“Trevionix”, la “Società”, “noi”, “ci” o “nostro”) utilizza i cookie e strumenti di tracciamento simili sui nostri siti web, app, prodotti e altre offerte correlate (congiuntamente, i “Servizi”).

Ti consigliamo di leggere la presente Cookie Policy insieme alla nostra Informativa sulla privacy, che illustra più in dettaglio come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo, conserviamo e proteggiamo i dati personali.

Utilizzando i Servizi o accedendovi, accetti che cookie e tecnologie correlate possano essere impiegati come descritto nella presente Cookie Policy, in conformità con la legge applicabile e con le impostazioni di consenso o di preferenza disponibili nel tuo browser o dispositivo.

2. Cosa sono i cookie e le tecnologie simili?

I cookie sono piccoli file di testo che un sito web o un servizio online può memorizzare sul tuo computer, telefono, tablet o altro dispositivo quando lo visiti o interagisci con esso.

Queste tecnologie consentono a siti web e app, tra l'altro, di:

• funzionare correttamente e rimanere sicuri
• mantenere attive le sessioni e fornire le funzionalità che richiedi
• conservare le tue preferenze e impostazioni
• migliorare prestazioni e affidabilità
• capire come i visitatori utilizzano i Servizi
• individuare e prevenire frodi o utilizzi non autorizzati

Oltre ai cookie, possiamo avvalerci di altri strumenti, quali SDK, pixel, archiviazione locale o del dispositivo, piattaforme di analisi e tecnologie simili.

Ove il contesto lo consenta, ogni riferimento ai “cookie” nella presente Policy comprende anche tali tecnologie correlate.

3. Tipi di cookie che possiamo utilizzare

I cookie e gli strumenti specifici in uso possono variare in base al Servizio, alla piattaforma, al dispositivo e alle funzionalità interessate.

a. Cookie essenziali

I cookie e le tecnologie essenziali sono necessari per far funzionare, proteggere e fornire le funzioni principali dei Servizi.

Possono servire, tra l'altro, a:

• mantenere attive le sessioni degli utenti
• consentire l'accesso e le funzionalità dell'account
• fornire le funzionalità che richiedi
• supportare la sicurezza e la prevenzione delle frodi
• gestire il traffico di rete
• mantenere disponibili i Servizi
• registrare le tue scelte in materia di privacy o consenso, ove pertinente

Poiché questi strumenti sono alla base di determinate funzionalità, disattivarli può impedire ad alcune parti dei Servizi di funzionare come previsto.

b. Cookie funzionali

I cookie funzionali e strumenti simili ci permettono di ricordare scelte e impostazioni specifiche per offrire un'esperienza più coerente.

Possono aiutare a conservare:

• la scelta della lingua
• le impostazioni regionali
• la configurazione dell'interfaccia
• le preferenze relative alla sessione
• altre scelte legate alle funzionalità

Questi strumenti mirano in generale a rendere l'uso dei Servizi più semplice e comodo.

c. Cookie analitici e di prestazione

Possiamo utilizzare strumenti analitici e di prestazione per capire come gli utenti interagiscono con i Servizi e valutarne il rendimento.

A seconda dello strumento, i dati raccolti possono riguardare:

• pagine o schermate visualizzate
• funzionalità utilizzate
• tempo trascorso sui Servizi
• schemi di navigazione e di clic
• dettagli del dispositivo
• dettagli del browser
• dettagli del sistema operativo
• log degli arresti anomali
• metriche di prestazione
• dati diagnostici

Questi dati ci aiutano a individuare problemi tecnici, comprendere le tendenze generali di utilizzo, misurare le prestazioni e perfezionare i Servizi.

Qualora la legge richieda il consenso per strumenti analitici non essenziali, lo otterremo prima dell'uso.

d. Tecnologie di sicurezza

Possiamo impiegare cookie e strumenti simili anche per finalità di sicurezza, ad esempio per:

• individuare comportamenti sospetti
• segnalare possibili frodi
• bloccare accessi non autorizzati
• proteggere gli account
• proteggere i nostri sistemi e la nostra infrastruttura
• rilevare abusi o usi impropri dei Servizi
• supportare le indagini di sicurezza

Questi strumenti contribuiscono a mantenere i nostri Servizi sicuri e affidabili.

4. Cookie e tecnologie di terzi

Alcuni elementi dei Servizi dipendono da fornitori terzi che impiegano propri cookie, SDK o strumenti simili.

Questi fornitori possono supportare funzioni quali:

• analisi e monitoraggio delle prestazioni
• hosting del nostro sito web e della nostra infrastruttura
• servizi di cloud computing
• assistenza clienti
• elaborazione dei pagamenti
• sicurezza e protezione dalle frodi
• supporto alle operazioni tecniche

Questi fornitori trattano le informazioni secondo le proprie informative sulla privacy e sui cookie, le condizioni contrattuali e le leggi pertinenti.

Quando acquisti o abbonamenti avvengono tramite piattaforme di terzi come Apple o Stripe, tali fornitori possono applicare le proprie tecnologie per la verifica dell'accesso, l'elaborazione delle transazioni, la sicurezza o la prevenzione delle frodi.

Ti consigliamo di consultare le politiche del fornitore terzo interessato per maggiori dettagli sul trattamento dei dati.

5. Gestire le preferenze sui cookie

La maggior parte dei browser e dei dispositivi attuali include impostazioni che consentono di controllare i cookie e tecnologie analoghe.

A seconda del browser, del sistema operativo, del dispositivo e della località, potresti essere in grado di:

• vedere quali cookie sono memorizzati
• rimuovere i cookie esistenti
• bloccare alcuni o tutti i cookie
• limitare i cookie di terzi
• regolare le preferenze di tracciamento
• ricevere una notifica prima che vengano impostati determinati cookie
• modificare le impostazioni di consenso tramite uno strumento di consenso disponibile

I passaggi esatti variano a seconda del browser e del dispositivo, quindi verifica le impostazioni del tuo browser o dispositivo per le opzioni disponibili.

Tieni presente che la disattivazione dei cookie essenziali può rendere indisponibili alcune funzionalità dei Servizi o causarne un funzionamento anomalo.

6. Base giuridica per l'uso dei cookie

La base giuridica su cui ci basiamo per l'uso di cookie e tecnologie simili dipende dal tipo di tecnologia, dalla sua finalità e dalla legge a te applicabile.

Fatta salva la legge applicabile, possiamo basarci su:

• il tuo consenso
• i nostri legittimi interessi
• la necessità di fornire i Servizi o le funzionalità che hai richiesto
• l'adempimento di obblighi legali o regolamentari

Se la legge richiede il consenso per i cookie non essenziali, lo chiederemo prima di applicare la tecnologia interessata.

Puoi revocare o modificare il consenso in qualsiasi momento tramite gli strumenti di consenso disponibili, le impostazioni del browser o del dispositivo o altri meccanismi che mettiamo a disposizione.

La revoca del consenso non pregiudica retroattivamente la liceità del trattamento effettuato in precedenza.

7. Durata dei cookie e conservazione dei dati

La durata di un cookie dipende dalla sua finalità e dalle sue impostazioni.

Cookie di sessione

Alcuni cookie hanno breve durata e in genere scompaiono quando chiudi il browser o termini la sessione.

Cookie persistenti

Altri cookie restano sul tuo dispositivo per un periodo stabilito, fino alla loro scadenza o finché non li rimuovi tu stesso.

I dati raccolti tramite cookie possono essere conservati per un periodo determinato in base a fattori quali:

• il motivo per cui i dati sono stati raccolti
• la tecnologia utilizzata
• le esigenze operative
• le esigenze di sicurezza e prevenzione delle frodi
• gli obblighi legali o regolamentari
• le nostre regole di conservazione applicabili

Ci impegniamo a conservare i dati solo per il tempo ragionevolmente necessario alla loro finalità, o secondo quanto la legge richieda o consenta.

8. Trasferimenti internazionali di dati

Poiché i nostri Servizi e i fornitori di cui ci avvaliamo operano in diversi paesi, le informazioni raccolte tramite cookie possono essere inviate, conservate o trattate in paesi diversi dal tuo.

Le leggi sulla privacy di tali paesi potrebbero non corrispondere a quelle del paese in cui vivi.

Ove la legge lo richieda, adottiamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali, come clausole contrattuali o altri meccanismi di trasferimento riconosciuti.

Maggiori dettagli sui trasferimenti transfrontalieri sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

9. Privacy dei minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori di 13 anni, o dell'età minima più elevata prevista dalla legge applicabile nella giurisdizione interessata.

Non utilizziamo consapevolmente cookie o strumenti di tracciamento per raccogliere deliberatamente dati personali di minori senza il necessario consenso del genitore o del tutore.

Se veniamo a sapere che le informazioni di un minore sono state raccolte in violazione delle norme applicabili, adotteremo misure ragionevoli per porvi rimedio, inclusa la cancellazione dei dati ove necessario.

10. Modifiche alla presente Cookie Policy

Possiamo rivedere periodicamente la presente Cookie Policy per riflettere modifiche quali:

• i nostri Servizi
• le tecnologie che utilizziamo
• le nostre pratiche commerciali
• i requisiti legali o regolamentari
• gli standard di privacy e sicurezza

Ogni revisione sarà riflessa nella data di “Ultimo aggiornamento” indicata in cima alla presente Policy.

Ove richiesto dalla legge, possiamo fornire un ulteriore avviso o richiedere un nuovo consenso prima che modifiche significative alle nostre pratiche sui cookie diventino efficaci.

Ti invitiamo a consultare di tanto in tanto la presente Policy per restare aggiornato sulle nostre pratiche in materia di cookie.

11. Contatti

Per domande, dubbi o richieste relative alla presente Cookie Policy o al nostro uso di cookie e tecnologie simili, contattaci:

Trevionix LTD
12 Constance Street
London
E16 2DQ
Regno Unito

E-mail: [email protected]
Telefono: +44 7520 658798