Gebruiksvoorwaarden

1. Inleiding

Deze Gebruiksvoorwaarden („Voorwaarden”) leggen de voorwaarden vast voor de toegang tot en het gebruik van de websites, mobiele applicaties, digitale producten, abonnementsdiensten, functies, inhoud en andere diensten die worden aangeboden door Trevionix LTD („Trevionix”, „Onderneming”, „wij”, „ons” of „onze”) (samen de „Diensten”).

Lees deze Voorwaarden aandachtig voordat u de Diensten opent of gebruikt.

Door enig deel van de Diensten te openen, te downloaden, te kopen, erop te abonneren of anderszins te gebruiken, bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen en begrepen en ermee instemt eraan gebonden te zijn, samen met ons Privacybeleid en alle andere uitdrukkelijk van toepassing verklaarde beleidsregels of voorwaarden.

Als u niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, dient u de Diensten niet te openen of te gebruiken. Trevionix LTD exploiteert een onafhankelijke e-vignetdienst en is niet verbonden aan, onderschreven door, gesponsord door of handelend namens ASFINAG, DARS, CNAIR, NDS of een andere nationale tolinstantie.

2. Definities

Voor de toepassing van deze Voorwaarden geldt:

• „Onderneming”, „Trevionix”, „wij”, „ons” of „onze” betekent Trevionix LTD
• „Diensten” betekent gezamenlijk onze websites, applicaties, software, digitale producten, abonnementsdiensten, functies en aanverwante functionaliteit
• „Gebruiker”, „u” of „uw” betekent iedere persoon of entiteit die de Diensten opent of gebruikt
• „Inhoud” omvat tekst, afbeeldingen, beelden, ontwerpen, software, interfaces, handelsmerken, logo's, documentatie, audiovisueel materiaal en andere inhoud die via de Diensten beschikbaar wordt gesteld
• „Abonnement” betekent terugkerende betaalde toegang tot bepaalde functies, functionaliteit, inhoud of Diensten
• „Diensten van derden” betekent websites, platforms, applicaties, betaaldienstverleners of andere diensten die onafhankelijk van Trevionix LTD worden geëxploiteerd

3. Toelatingsvoorwaarden

U mag de Diensten alleen gebruiken als u juridisch in staat bent een overeenkomst met ons aan te gaan.

Door de Diensten te openen of te gebruiken, bevestigt u dat:

• u ten minste 18 jaar oud bent of de in uw rechtsgebied geldende meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt
• u over de vereiste handelingsbekwaamheid en bevoegdheid beschikt om deze Voorwaarden te aanvaarden
• uw gebruik van de Diensten in overeenstemming is met de toepasselijke wet- en regelgeving
• alle informatie die u ons verstrekt, waar vereist, juist is en niet opzettelijk misleidend

Als u de Diensten opent of gebruikt namens een bedrijf, organisatie of andere rechtspersoon, bevestigt u dat u bevoegd bent deze Voorwaarden namens die partij te aanvaarden.

4. Licentie en toegestaan gebruik

Mits u deze Voorwaarden naleeft, verleent Trevionix LTD u een beperkt, persoonlijk, herroepbaar, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om de Diensten te openen en te gebruiken voor het beoogde doel.

Tenzij uitdrukkelijk door ons toegestaan of door de toepasselijke wet toegelaten, mag u niet:

• de Diensten gebruiken voor onwettige, frauduleuze, misleidende of onrechtmatige doeleinden
• toepasselijke wetgeving, regelgeving of rechten van derden schenden
• proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot accounts, netwerken, servers, systemen of gegevens
• beveiligings-, authenticatie-, toegangscontrole- of technische beschermingsmechanismen omzeilen of verstoren
• de werking van de Diensten verstoren, beschadigen, overbelasten of belemmeren
• malware, kwaadaardige code of andere schadelijke technologieën introduceren
• geautomatiseerde scripts, bots, crawlers, scrapingtechnologie of vergelijkbare hulpmiddelen gebruiken om zonder toestemming informatie uit de Diensten op te halen of te onttrekken
• de Diensten reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of proberen de broncode te achterhalen, behalve voor zover dergelijke beperkingen door de toepasselijke wet verboden zijn
• de Diensten of Inhoud zonder toestemming kopiëren, verveelvoudigen, herverspreiden, verkopen, verhuren, sublicentiëren of commercieel exploiteren
• zich voordoen als een andere persoon of entiteit
• de Diensten gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op het intellectuele eigendom, de privacy of andere rechten van een ander

Wij kunnen redelijke maatregelen nemen om de Diensten en onze gebruikers te beschermen wanneer wij verboden, onrechtmatige, frauduleuze of ongeoorloofde activiteit vaststellen.

5. Intellectuele-eigendomsrechten

De Diensten en alle bijbehorende Inhoud, technologie, ontwerpen, interfaces, software, handelsmerken, handelsnamen, logo's, afbeeldingen en andere intellectuele eigendom zijn eigendom van Trevionix LTD, aan haar in licentie gegeven of anderszins rechtmatig door haar gebruikt.

Dergelijk materiaal kan beschermd zijn door auteursrecht, merkenrecht, databankrecht en andere intellectuele-eigendomswetten.

Behalve het beperkte recht om de Diensten te gebruiken dat onder deze Voorwaarden wordt verleend, worden geen eigendoms- of intellectuele-eigendomsrechten aan u overgedragen.

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag u niet:

• beschermde Inhoud kopiëren of verveelvoudigen
• de Diensten of Inhoud herverspreiden of commercieel exploiteren
• de Diensten wijzigen of ongeoorloofde afgeleide werken maken
• auteursrecht-, merk- of andere eigendomsvermeldingen verwijderen
• onze bedrijfsnaam, handelsmerken, logo's, huisstijl of andere kenmerken gebruiken op een wijze die sponsoring, verbondenheid of onderschrijving suggereert

Alle rechten die niet uitdrukkelijk onder deze Voorwaarden worden verleend, blijven voorbehouden aan Trevionix LTD en haar licentiegevers.

6. Inzendingen en communicatie van gebruikers

U kunt via de Diensten vragen, feedback, beoordelingen, supportverzoeken, suggesties of ander materiaal indienen.

U behoudt alle eigendomsrechten die u mogelijk hebt op het door u ingediende materiaal.

Voor zover nodig om onze Diensten te exploiteren, verleent u Trevionix LTD echter een niet-exclusieve, wereldwijde, royaltyvrije licentie om ingediend materiaal te verwerken, te verveelvoudigen en te gebruiken voor legitieme doeleinden zoals:

• het bieden van klantenondersteuning
• het beantwoorden van uw berichten
• het exploiteren en onderhouden van de Diensten
• het onderzoeken van technische of beveiligingsproblemen
• het verbeteren van onze producten en functionaliteit
• het naleven van toepasselijke wettelijke verplichtingen

U verklaart dat het door u ingediende materiaal geen toepasselijke wetgeving schendt, geen inbreuk maakt op rechten van derden, geen kwaadaardige code bevat en niet anderszins in strijd is met deze Voorwaarden.

Wij kunnen ingediende inhoud verwijderen of de toegang ertoe beperken wanneer dat redelijkerwijs nodig is om de wet na te leven, gebruikers te beschermen, deze Voorwaarden te handhaven of de veiligheid en integriteit van de Diensten te waarborgen.

7. Diensten van derden

Onze Diensten kunnen links bevatten naar, integreren met of afhankelijk zijn van producten en diensten die door derden worden geëxploiteerd.

Dit kan onder meer gaan om:

• betalingsverwerkers
• platforms voor appdistributie
• cloud- en hostingaanbieders
• analyseaanbieders
• klantenserviceaanbieders
• beveiligingsaanbieders
• externe websites of applicaties

Diensten van derden worden onafhankelijk van Trevionix LTD geëxploiteerd en kunnen onderworpen zijn aan hun eigen voorwaarden, privacybeleid en andere bepalingen.

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wet zijn wij niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, inhoud, beveiliging, het beleid, de praktijken of het zelfstandig handelen van Diensten van derden.

U bent zelf verantwoordelijk voor het doornemen van de toepasselijke voorwaarden en het beleid voordat u producten of diensten van derden gebruikt.

8. Aankopen en betaling

Toegang tot bepaalde functies van de Diensten kan uitsluitend via een eenmalige aankoop worden verleend.

Voordat u een aankoop afrondt, worden de actuele prijs en alle wezenlijke betalingsvoorwaarden aan u getoond in de betreffende aankoopinterface.

Waar relevant gelden de volgende bepalingen:

Aard van aankopen.

Alle aankopen zijn eenmalige transacties; ze worden niet verlengd en leiden niet tot terugkerende kosten. Zodra een vignet of functie is gekocht, blijft de toegang doorlopend ontgrendeld, overeenkomstig de voorwaarden die op het moment van de transactie in de aankoopinterface werden getoond.

Afhandeling van betalingen.

Betalingstransacties worden verwerkt via Stripe.

Belastingen en aanvullende kosten.

Afhankelijk van uw locatie kunnen toepasselijke belastingen, heffingen of vergelijkbare kosten van toepassing zijn.

Restitutiebeleid.

Restituties worden verstrekt in overeenstemming met de toepasselijke wet en het restitutiebeleid dat op het moment van aankoop bekend is gemaakt.

Wijzigingen.

Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen of de beschikbaarheid van vignetten of functies van tijd tot tijd te beëindigen. Waar wettelijk vereist of door platformregels voorgeschreven, kondigen wij dergelijke wijzigingen vooraf aan.

9. Gratis proefperiodes en promotionele aanbiedingen

Wij kunnen voor bepaalde Diensten gratis proefperiodes, introductieprijzen, kortingen of andere promotionele aanbiedingen aanbieden.

De duur, deelnamevoorwaarden, prijzen, verlengingsvoorwaarden en andere bepalingen van een specifieke aanbieding kunnen worden getoond op het moment dat de aanbieding wordt gedaan.

Wanneer een gratis proefperiode automatisch overgaat in een betaald abonnement, kan de betreffende betaalmethode na de proefperiode worden belast, tenzij het abonnement vóór de geldende verlengings- of factuurdatum wordt opgezegd.

Promotionele aanbiedingen kunnen aanvullende beperkingen kennen en zijn mogelijk niet beschikbaar voor alle gebruikers, producten, platforms of rechtsgebieden.

10. Informatieve inhoud en geen professioneel advies

Bepaalde Diensten kunnen informatieve, educatieve, productiviteitsgerichte, gezondheidsgerichte, beveiligingsgerichte, praktische of andere algemene inhoud bieden.

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, wordt dergelijke informatie verstrekt voor algemene informatiedoeleinden en dient zij niet te worden beschouwd als professioneel advies.

De Diensten zijn niet bedoeld ter vervanging van gekwalificeerd medisch, juridisch, financieel of ander professioneel advies.

U dient passende professionele hulp te zoeken bij beslissingen die gespecialiseerde deskundigheid vereisen.

11. Beschikbaarheid en wijzigingen van de Diensten

Wij werken voortdurend aan het onderhouden en verbeteren van de Diensten, maar wij garanderen niet dat elke functie onbeperkt beschikbaar blijft.

Waar redelijkerwijs nodig kunnen wij:

• functies toevoegen of verwijderen
• functionaliteit aanpassen
• updates uitbrengen
• onderhoud uitvoeren
• technische vereisten wijzigen
• delen van de Diensten opschorten
• bepaalde producten of functies beëindigen

Onderbrekingen kunnen optreden door onderhoud, technische problemen, infrastructuur van derden, beveiligingsincidenten, netwerkomstandigheden of omstandigheden buiten onze redelijke controle.

Waar de toepasselijke wet dat vereist, informeren wij op passende wijze over wezenlijke wijzigingen die betaalde Diensten betreffen.

12. Uitsluiting van garanties

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet worden de Diensten geleverd „AS IS” en „AS AVAILABLE”.

Trevionix LTD geeft geen garanties of toezeggingen die verder gaan dan wat wettelijk niet kan worden uitgesloten.

Voor zover wettelijk toegestaan wijzen wij impliciete garanties af met betrekking tot:

• verkoopbaarheid
• geschiktheid voor een bepaald doel
• het niet inbreuk maken op rechten
• beschikbaarheid
• betrouwbaarheid
• nauwkeurigheid

Wij garanderen niet dat de Diensten altijd ononderbroken, foutloos, volledig veilig of compatibel met elk apparaat, besturingssysteem, netwerk of dienst van derden zullen zijn.

Niets in deze Voorwaarden doet afbreuk aan garanties of wettelijke rechten die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten of beperkt.

13. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wet zijn Trevionix LTD en haar bestuurders, functionarissen, werknemers, contractanten, gelieerde ondernemingen, licentiegevers en dienstverleners niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, exemplaire, punitieve of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met de Diensten.

Dit kan, waar wettelijk toegestaan, omvatten:

• verlies van winst of omzet
• verlies van zakelijke kansen
• verlies van gegevens
• verlies van verwachte besparingen
• bedrijfsonderbreking
• indirecte apparaat- of systeemgerelateerde verliezen

Deze beperkingen gelden uitsluitend voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.

Niets in deze Voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze voor zaken waarvoor aansprakelijkheid niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten of beperkt, met inbegrip van dwingende wettelijke consumentenrechten die op u van toepassing zijn.

14. Verantwoordelijkheden van de gebruiker

U bent verantwoordelijk voor een passend gebruik van de Diensten, in overeenstemming met deze Voorwaarden.

Waar van toepassing bent u verantwoordelijk voor:

• het bewaken van de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw inloggegevens
• het beveiligen van apparaten waarmee u de Diensten opent
• het verstrekken van juiste informatie wanneer dat redelijkerwijs vereist is
• het beheren van abonnementen en verlengingsinstellingen via het betreffende platform
• het waarborgen dat uw gebruik van de Diensten voldoet aan de toepasselijke wetgeving
• het nemen van redelijke voorzorgsmaatregelen bij het gebruik van internetgebaseerde producten en diensten

Laat het ons zo snel mogelijk weten als u vermoedt dat er ongeoorloofde toegang tot een account is geweest of als er een ander beveiligingsprobleem met de Diensten speelt.

15. Privacy en gegevensbescherming

Hoe wij persoonsgegevens verzamelen en verwerken in verband met de Diensten, is beschreven in ons Privacybeleid.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacy- en gegevensbeschermingsvereisten.

Afhankelijk van uw rechtsgebied kunt u rechten hebben met betrekking tot inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid of andere aspecten van de verwerking van uw persoonsgegevens.

Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie over onze gegevenspraktijken en de beschikbare privacyrechten.

16. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen de toegang tot sommige of alle Diensten opschorten, beperken of beëindigen wanneer dat redelijkerwijs nodig is, onder meer wanneer:

• u deze Voorwaarden wezenlijk schendt
• uw activiteit een beveiligingsrisico vormt
• wij redelijkerwijs frauduleuze, onrechtmatige of onwettige activiteit vermoeden
• uw gebruik de Diensten of andere gebruikers hindert
• opschorting of beëindiging vereist is op grond van toepasselijke wetgeving, regelgeving, een rechterlijk bevel of een overheidsinstantie
• het blijven verlenen van toegang wezenlijke juridische, beveiligings- of operationele risico's zou opleveren

Waar passend en wettelijk vereist kunnen wij vooraf kennisgeving doen.

Beëindiging of opschorting doet geen afbreuk aan rechten, verplichtingen of aansprakelijkheden die vóór de ingangsdatum van de beëindiging zijn ontstaan.

Bepalingen die naar hun aard de beëindiging behoren te overleven, blijven van kracht.

17. Wijzigingen van deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden periodiek bijwerken om wijzigingen weer te geven in:

• onze Diensten en functionaliteit
• zakelijke of operationele praktijken
• toepasselijke wet- en regelgeving
• betalings- of platformvereisten
• beveiligings- of technische vereisten

Wanneer deze Voorwaarden worden bijgewerkt, wordt de datum „Laatst bijgewerkt” aan het begin van het document aangepast.

Waar de toepasselijke wet dat vereist, informeren wij op passende wijze voordat wezenlijke wijzigingen van kracht worden.

Uw voortgezette gebruik van de Diensten nadat bijgewerkte Voorwaarden van kracht zijn geworden, kan gelden als aanvaarding van de herziene Voorwaarden, voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.

Als u niet akkoord gaat met de bijgewerkte Voorwaarden, dient u het gebruik van de betreffende Diensten te staken.

18. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Deze Voorwaarden en elk geschil of elke vordering die eruit of uit de Diensten voortvloeit of ermee verband houdt, worden beheerst door het recht van Engeland en Wales, zonder toepassing van conflictregels, tenzij dwingende op u toepasselijke wetgeving anders bepaalt.

Onder voorbehoud van de toepasselijke consumentenwetgeving vallen geschillen over deze Voorwaarden of de Diensten onder de bevoegdheid van de rechtbanken van Engeland en Wales.

Als u consument bent en woont in een rechtsgebied dat dwingende rechten biedt om een procedure bij uw lokale rechter aanhangig te maken of om bescherming te genieten op grond van lokale consumentenwetgeving, beoogt niets in deze Voorwaarden die rechten te beperken.

19. Deelbaarheid

Als een bepaling van deze Voorwaarden door een rechter of andere bevoegde instantie ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, wordt die bepaling zo mogelijk uitgelegd of beperkt tot het minimum dat nodig is om haar afdwingbaar te maken.

Als dat niet mogelijk is, wordt de betreffende bepaling geacht uit deze Voorwaarden te zijn geschrapt.

De overige bepalingen blijven onverminderd van kracht.

20. Geen afstand van recht

Als Trevionix LTD een bepaling van deze Voorwaarden niet onmiddellijk handhaaft of een daaruit voortvloeiend recht niet uitoefent, houdt dat geen afstand van die bepaling of dat recht in.

Afstand van recht moet door ons uitdrukkelijk worden gedaan en geldt uitsluitend voor de omstandigheden waarvoor die is verleend.

21. Volledige overeenkomst

Deze Voorwaarden vormen, samen met ons Privacybeleid, Restitutiebeleid, Cookiebeleid en alle aanvullende voorwaarden die uitdrukkelijk op een bepaalde Dienst van toepassing zijn, de overeenkomst tussen u en Trevionix LTD over uw gebruik van de Diensten.

Zij vervangen eerdere overeenkomsten, verklaringen of afspraken over hetzelfde onderwerp, voor zover toegestaan door de toepasselijke wet.

22. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden of de Diensten kunt u contact met ons opnemen via:

Trevionix LTD
12 Constance Street
London
E16 2DQ
Verenigd Koninkrijk

E-mail: [email protected]
Telefoon: +44 7520 658798