Felhasználási feltételek

1. Bevezetés

A jelen Felhasználási feltételek („Feltételek”) meghatározzák a Trevionix LTD („Trevionix”, „Társaság”, „mi”, „minket” vagy „miénk”) által nyújtott weboldalak, mobilalkalmazások, digitális termékek, előfizetéses szolgáltatások, funkciók, tartalmak és egyéb szolgáltatások (együttesen a „Szolgáltatások”) elérésének és használatának feltételeit.

Olvassa el figyelmesen a jelen Feltételeket, mielőtt hozzáfér a Szolgáltatásokhoz vagy használja azokat.

A Szolgáltatások bármely részének elérésével, letöltésével, megvásárlásával, előfizetésével vagy egyéb használatával Ön megerősíti, hogy elolvasta és megértette a jelen Feltételeket, és elfogadja, hogy azok – Adatvédelmi szabályzatunkkal, valamint az ezekben kifejezetten hivatkozott egyéb szabályzatokkal és feltételekkel együtt – Önre nézve kötelezőek.

Ha nem ért egyet a jelen Feltételekkel, ne férjen hozzá a Szolgáltatásokhoz, és ne használja azokat. A Trevionix LTD független e-matrica-szolgáltatást üzemeltet, és nem áll kapcsolatban az ASFINAG, a DARS, a CNAIR, az NDS vagy bármely más nemzeti útdíjhatósággal, azok nem támogatják, nem szponzorálják, és nem az ő nevükben jár el.

2. Fogalommeghatározások

A jelen Feltételek alkalmazásában:

• „Társaság”, „Trevionix”, „mi”, „minket” vagy „miénk”: a Trevionix LTD
• „Szolgáltatások”: együttesen weboldalaink, alkalmazásaink, szoftvereink, digitális termékeink, előfizetéses szolgáltatásaink, funkcióink és a kapcsolódó funkcionalitás
• „Felhasználó”, „Ön” vagy „Öné”: bármely természetes személy vagy szervezet, aki vagy amely a Szolgáltatásokat eléri vagy használja
• „Tartalom”: a Szolgáltatásokon keresztül elérhetővé tett szövegek, grafikák, képek, tervek, szoftverek, felületek, védjegyek, logók, dokumentációk, audiovizuális anyagok és egyéb tartalmak
• „Előfizetés”: meghatározott funkciókhoz, funkcionalitáshoz, tartalmakhoz vagy Szolgáltatásokhoz való ismétlődő, díjköteles hozzáférés
• „Harmadik féltől származó szolgáltatások”: a Trevionix LTD-től függetlenül üzemeltetett weboldalak, platformok, alkalmazások, fizetési szolgáltatók vagy egyéb szolgáltatások

3. Jogosultság

A Szolgáltatásokat csak akkor használhatja, ha jogilag képes velünk megállapodást kötni.

A Szolgáltatások elérésével vagy használatával Ön megerősíti, hogy:

• legalább 18 éves, vagy elérte a joghatósága szerinti nagykorúsági korhatárt
• rendelkezik a jelen Feltételek elfogadásához szükséges jogképességgel és felhatalmazással
• a Szolgáltatások Ön általi használata megfelel az alkalmazandó jogszabályoknak és előírásoknak
• az általa – ahol ez szükséges – megadott adatok pontosak, és nem szándékosan félrevezetők

Ha a Szolgáltatásokat egy vállalat, szervezet vagy más jogi személy nevében éri el vagy használja, Ön megerősíti, hogy jogosult a jelen Feltételeket annak nevében elfogadni.

4. Licenc és megengedett használat

Amennyiben Ön betartja a jelen Feltételeket, a Trevionix LTD korlátozott, személyes, visszavonható, nem kizárólagos, át nem ruházható és al-licencbe nem adható jogot biztosít Önnek a Szolgáltatások rendeltetésszerű elérésére és használatára.

Kifejezett engedélyünk hiányában, illetve ha az alkalmazandó jog másként nem engedi, Ön nem:

• használhatja a Szolgáltatásokat jogellenes, csalárd, megtévesztő vagy visszaélésszerű célokra
• sértheti meg az alkalmazandó jogszabályokat, előírásokat vagy harmadik felek jogait
• kísérelhet meg jogosulatlan hozzáférést fiókokhoz, hálózatokhoz, szerverekhez, rendszerekhez vagy adatokhoz
• kerülheti meg vagy zavarhatja a biztonsági, hitelesítési, hozzáférés-ellenőrzési vagy műszaki védelmi mechanizmusokat
• zavarhatja, károsíthatja, terhelheti túl vagy akadályozhatja a Szolgáltatások működését
• juttathat be kártevőt, rosszindulatú kódot vagy más káros technológiát
• használhat automatizált szkripteket, botokat, keresőrobotokat, adatkinyerő technológiát vagy hasonló eszközöket a Szolgáltatásokból származó információk engedély nélküli elérésére vagy kinyerésére
• fejtheti vissza, fordíthatja vissza, bonthatja szét a Szolgáltatásokat, és nem kísérelheti meg azok forráskódjának feltárását, kivéve, ha az ilyen korlátozásokat az alkalmazandó jog tiltja
• másolhatja, sokszorosíthatja, terjesztheti tovább, értékesítheti, adhatja bérbe, adhatja al-licencbe vagy hasznosíthatja kereskedelmileg a Szolgáltatásokat vagy a Tartalmat engedély nélkül
• adhatja ki magát más személynek vagy szervezetnek
• használhatja a Szolgáltatásokat oly módon, amely más személy szellemi tulajdonát, magánszféráját vagy egyéb jogait sérti

Ha tiltott, visszaélésszerű, csalárd vagy jogosulatlan tevékenységet észlelünk, észszerű intézkedéseket tehetünk a Szolgáltatások és felhasználóink védelmében.

5. Szellemi tulajdonjogok

A Szolgáltatások és az azokhoz kapcsolódó valamennyi Tartalom, technológia, terv, felület, szoftver, védjegy, kereskedelmi név, logó, grafika és egyéb szellemi tulajdon a Trevionix LTD tulajdonában áll, számára licencbe adták, vagy azt egyéb módon jogszerűen használja.

Ezek az anyagok szerzői jogi, védjegyjogi, adatbázis-védelmi és egyéb szellemi tulajdonjogi jogszabályok védelme alatt állhatnak.

A Szolgáltatások használatára a jelen Feltételek alapján biztosított korlátozott jogon kívül semmilyen tulajdonjog vagy szellemi tulajdonjog nem száll át Önre.

Előzetes írásbeli engedélyünk nélkül Ön nem:

• másolhatja vagy sokszorosíthatja a védett Tartalmat
• terjesztheti tovább vagy hasznosíthatja kereskedelmileg a Szolgáltatásokat vagy a Tartalmat
• módosíthatja a Szolgáltatásokat, és nem hozhat létre belőlük engedély nélküli származékos műveket
• távolíthatja el a szerzői jogi, védjegy- vagy egyéb tulajdonjogi közleményeket
• használhatja cégnevünket, védjegyeinket, logóinkat, arculatunkat vagy egyéb azonosítóinkat olyan módon, amely szponzorációra, kapcsolatra vagy jóváhagyásra utal

A jelen Feltételekben kifejezetten nem biztosított valamennyi jog a Trevionix LTD-t és licencadóit illeti.

6. Felhasználói beküldések és kommunikáció

A Szolgáltatásokon keresztül Ön megkereséseket, visszajelzéseket, értékeléseket, támogatási kérelmeket, javaslatokat vagy egyéb anyagokat küldhet be.

Az Ön által beküldött anyagokhoz fűződő esetleges tulajdonjogai Önnél maradnak.

A Szolgáltatásaink működtetéséhez szükséges mértékben azonban Ön nem kizárólagos, világszerte érvényes, jogdíjmentes licencet ad a Trevionix LTD-nek a beküldött anyagok feldolgozására, sokszorosítására és felhasználására jogszerű célokból, például:

• ügyféltámogatás nyújtása
• az Ön üzeneteinek megválaszolása
• a Szolgáltatások működtetése és karbantartása
• műszaki vagy biztonsági problémák kivizsgálása
• termékeink és funkcióink fejlesztése
• az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése

Ön kijelenti, hogy az általa beküldött anyagok nem sértik az alkalmazandó jogot vagy harmadik felek jogait, nem tartalmaznak rosszindulatú kódot, és egyéb módon sem sértik a jelen Feltételeket.

A beküldött tartalmat eltávolíthatjuk, vagy korlátozhatjuk az ahhoz való hozzáférést, ha ez észszerűen szükséges a jogszabályok betartásához, a felhasználók védelméhez, a jelen Feltételek érvényesítéséhez vagy a Szolgáltatások biztonságának és integritásának megőrzéséhez.

7. Harmadik féltől származó szolgáltatások

Szolgáltatásaink harmadik felek által üzemeltetett termékekre és szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak, azokkal integrálódhatnak vagy azoktól függhetnek.

Ezek közé tartozhatnak:

• fizetésfeldolgozók
• alkalmazásterjesztő platformok
• felhő- és tárhelyszolgáltatók
• analitikai szolgáltatók
• ügyféltámogatási szolgáltatások
• biztonsági szolgáltatók
• külső weboldalak vagy alkalmazások

A harmadik féltől származó szolgáltatások a Trevionix LTD-től függetlenül működnek, és saját feltételeik, adatvédelmi szabályzataik és egyéb előírásaik vonatkozhatnak rájuk.

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben nem felelünk a harmadik féltől származó szolgáltatások elérhetőségéért, tartalmáért, biztonságáért, szabályzataiért, gyakorlatáért vagy önálló tevékenységéért.

Harmadik felek termékeinek vagy szolgáltatásainak használata előtt Ön felel az alkalmazandó feltételek és szabályzatok áttekintéséért.

8. Vásárlás és fizetés

A Szolgáltatások egyes funkcióihoz kizárólag egyszeri vásárlással lehet hozzáférést szerezni.

A vásárlás véglegesítése előtt az aktuális árat és valamennyi lényeges fizetési feltételt megjelenítjük Önnek a vonatkozó vásárlási felületen.

Ahol releváns, a következő feltételek érvényesek:

A vásárlások jellege.

Minden vásárlás egyszeri tranzakció; nem újul meg, és nem von maga után ismétlődő terhelést. Egy matrica vagy funkció megvásárlását követően a hozzáférés folyamatosan feloldva marad, a tranzakció időpontjában a vásárlási felületen megjelenített feltételekkel összhangban.

Fizetés kezelése.

A fizetési tranzakciókat a Stripe dolgozza fel.

Adók és további díjak.

Az Ön tartózkodási helyétől függően adók, vámok vagy hasonló díjak merülhetnek fel.

Visszatérítési szabályzat.

A visszatérítéseket az alkalmazandó joggal és a vásárláskor közölt visszatérítési szabályzattal összhangban teljesítjük.

Módosítások.

Fenntartjuk a jogot, hogy időről időre módosítsuk az árakat, vagy megszüntessük matricák vagy funkciók elérhetőségét. Ahol ezt jogszabály vagy a platform szabályai előírják, az ilyen változásokról előzetesen értesítést adunk.

9. Ingyenes próbaidőszakok és promóciós ajánlatok

Egyes Szolgáltatásokhoz ingyenes próbaidőszakot, bevezető árat, kedvezményt vagy egyéb promóciós ajánlatot kínálhatunk.

Az adott ajánlatra vonatkozó időtartam, jogosultsági feltételek, árak, megújítási feltételek és egyéb feltételek az ajánlat megtételekor jelenhetnek meg.

Ha egy ingyenes próbaidőszak automatikusan fizetős előfizetéssé alakul, a próbaidőszak után az érintett fizetési mód megterhelhető, hacsak az előfizetést a vonatkozó megújítási vagy számlázási dátum előtt le nem mondják.

A promóciós ajánlatokra további korlátozások vonatkozhatnak, és előfordulhat, hogy nem minden felhasználó, termék, platform vagy joghatóság számára elérhetők.

10. Tájékoztató tartalom, szakmai tanácsadás kizárása

Egyes Szolgáltatások tájékoztató, oktatási, termelékenységi, egészségügyi, biztonsági, gyakorlati vagy egyéb általános tartalmat nyújthatnak.

Kifejezett eltérő rendelkezés hiányában az ilyen információk általános tájékoztatási célt szolgálnak, és nem tekinthetők szakmai tanácsadásnak.

A Szolgáltatások nem helyettesítik a képzett orvosi, jogi, pénzügyi vagy egyéb szakmai tanácsadást.

Speciális szakértelmet igénylő döntések meghozatalakor megfelelő szakmai segítséget kell igénybe vennie.

11. A Szolgáltatások elérhetősége és változásai

Folyamatosan dolgozunk a Szolgáltatások fenntartásán és fejlesztésén, de nem garantáljuk, hogy minden funkció határozatlan ideig elérhető marad.

Ahol észszerűen szükséges, a következőket tehetjük:

• funkciók hozzáadása vagy eltávolítása
• a funkcionalitás módosítása
• frissítések kiadása
• karbantartás elvégzése
• műszaki követelmények módosítása
• a Szolgáltatások egyes részeinek felfüggesztése
• egyes termékek vagy funkciók megszüntetése

Kiesések fordulhatnak elő karbantartás, műszaki problémák, harmadik felek infrastruktúrája, biztonsági incidensek, hálózati körülmények vagy észszerű befolyásunkon kívül eső körülmények miatt.

Ahol az alkalmazandó jog előírja, a fizetős Szolgáltatásokat érintő lényeges változásokról megfelelő értesítést adunk.

12. Szavatosság kizárása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Szolgáltatásokat „ADOTT ÁLLAPOTBAN” és „RENDELKEZÉSRE ÁLLÁS SZERINT” nyújtjuk.

A Trevionix LTD nem vállal olyan szavatosságot vagy kötelezettséget, amely túlmegy azokon, amelyeket jogszerűen nem lehet kizárni.

A jog által megengedett mértékben kizárjuk a hallgatólagos szavatosságot a következők tekintetében:

• forgalomképesség
• meghatározott célra való alkalmasság
• jogsértés hiánya
• elérhetőség
• megbízhatóság
• pontosság

Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatások mindig megszakítás nélküliek, hibamentesek, teljesen biztonságosak vagy minden eszközzel, operációs rendszerrel, hálózattal vagy harmadik féltől származó szolgáltatással kompatibilisek lesznek.

A jelen Feltételek semmi nem érinti azokat a szavatossági, jótállási vagy törvényes jogokat, amelyeket jogszerűen nem lehet kizárni vagy korlátozni.

13. A felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben a Trevionix LTD, valamint annak igazgatói, tisztségviselői, munkavállalói, alvállalkozói, kapcsolt vállalkozásai, licencadói és szolgáltatói nem felelnek a Szolgáltatásokból eredő vagy azokkal kapcsolatos közvetett, járulékos, különleges, példaértékű, büntető jellegű vagy következményi károkért.

Ide tartozhatnak, ahol a jog megengedi:

• elmaradt nyereség vagy bevétel
• elmaradt üzleti lehetőségek
• adatvesztés
• elmaradt várható megtakarítás
• üzletmenet megszakadása
• közvetett, eszközhöz vagy rendszerhez kapcsolódó veszteségek

Ezek a korlátozások csak az alkalmazandó jog által megengedett mértékben érvényesek.

A jelen Feltételek semmi nem zárja ki és nem korlátozza a felelősséget olyan ügyekben, amelyekben a felelősség jogszerűen nem zárható ki vagy korlátozható, beleértve az Önre vonatkozó kötelező törvényes fogyasztói jogokat is.

14. A felhasználó kötelezettségei

Ön felel a Szolgáltatások megfelelő, a jelen Feltételekkel összhangban történő használatáért.

Ahol alkalmazható, Ön felel:

• fiókja hozzáférési adatainak biztonságáért és bizalmas kezeléséért
• a Szolgáltatások eléréséhez használt eszközök védelméért
• pontos adatok megadásáért, amennyiben ez észszerűen szükséges
• az előfizetések és megújítási beállítások kezeléséért a vonatkozó platformon keresztül
• annak biztosításáért, hogy a Szolgáltatások Ön általi használata megfeleljen az alkalmazandó jogszabályoknak
• az internetalapú termékek és szolgáltatások használata során az észszerű óvintézkedések megtételéért

Haladéktalanul értesítsen minket, ha egy fiókhoz való jogosulatlan hozzáférés gyanújáról vagy a Szolgáltatásokat érintő egyéb biztonsági problémáról szerez tudomást.

15. Adatvédelem

A személyes adatoknak a Szolgáltatásokkal összefüggésben történő gyűjtését és kezelését Adatvédelmi szabályzatunk ismerteti.

A személyes adatokat az alkalmazandó adatvédelmi követelményeknek megfelelően kezeljük.

Joghatóságától függően Önt megillethetik a személyes adatai kezelésével kapcsolatos hozzáférési, helyesbítési, törlési, korlátozási, tiltakozási, hordozhatósági vagy egyéb jogok.

Adatkezelési gyakorlatunkról és az elérhető adatvédelmi jogokról további információt Adatvédelmi szabályzatunkban talál.

16. Felfüggesztés és megszüntetés

A Szolgáltatások egy részéhez vagy egészéhez való hozzáférést felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük, ha ez észszerűen szükséges, többek között, ha:

• Ön lényegesen megsérti a jelen Feltételeket
• az Ön tevékenysége biztonsági kockázatot jelent
• észszerűen csalárd, visszaélésszerű vagy jogellenes tevékenységet feltételezünk
• az Ön használata zavarja a Szolgáltatásokat vagy más felhasználókat
• a felfüggesztést vagy megszüntetést jogszabály, előírás, bírósági határozat vagy hatóság írja elő
• a hozzáférés további biztosítása jelentős jogi, biztonsági vagy működési kockázattal járna

Ahol indokolt és jogszabály előírja, az ilyen intézkedés előtt értesítést adhatunk.

A megszüntetés vagy felfüggesztés nem érinti a megszüntetés hatálybalépése előtt keletkezett jogokat, kötelezettségeket vagy felelősséget.

Azok a rendelkezések, amelyeknek természetüknél fogva a megszüntetés után is hatályban kell maradniuk, továbbra is alkalmazandók.

17. A jelen Feltételek módosítása

A jelen Feltételeket időszakonként frissíthetjük, hogy tükrözzék a következők változásait:

• Szolgáltatásaink és funkcióink
• üzleti vagy működési gyakorlatunk
• az alkalmazandó jogszabályok és előírások
• fizetési vagy platformkövetelmények
• biztonsági vagy műszaki követelmények

A jelen Feltételek frissítésekor a dokumentum elején szereplő „Utolsó frissítés” dátumot módosítjuk.

Ahol az alkalmazandó jog előírja, a lényeges változások hatálybalépése előtt megfelelő értesítést adunk.

Ha Ön a frissített Feltételek hatálybalépését követően is használja a Szolgáltatásokat, az – az alkalmazandó jog által megengedett mértékben – a módosított Feltételek elfogadásának minősülhet.

Ha nem ért egyet a frissített Feltételekkel, fel kell hagynia az érintett Szolgáltatások használatával.

18. Irányadó jog és joghatóság

A jelen Feltételekre, valamint az azokból vagy a Szolgáltatásokból eredő vagy azokkal összefüggő bármely vitára vagy követelésre Anglia és Wales joga irányadó, a kollíziós szabályok figyelmen kívül hagyásával, kivéve, ha az Önre vonatkozó kötelező jogszabályok eltérően rendelkeznek.

Az alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályok fenntartásával a jelen Feltételekkel vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatos viták Anglia és Wales bíróságainak joghatósága alá tartoznak.

Ha Ön olyan joghatóságban lakó fogyasztó, amely kötelező jogot biztosít arra, hogy helyi bíróságai előtt eljárást indítson, vagy a helyi fogyasztóvédelmi jogszabályok védelmét élvezze, a jelen Feltételek semmilyen módon nem kívánják ezeket a jogokat korlátozni.

19. Részleges érvénytelenség

Ha a jelen Feltételek bármely rendelkezését bíróság vagy más illetékes hatóság érvénytelennek, jogellenesnek vagy végrehajthatatlannak nyilvánítja, az adott rendelkezést – lehetőség szerint – a végrehajthatóvá tételéhez szükséges minimális mértékben kell értelmezni vagy korlátozni.

Ha ez nem lehetséges, az érintett rendelkezést a jelen Feltételekből elkülönítettnek kell tekinteni.

A többi rendelkezés teljes hatállyal érvényben marad.

20. Joglemondás kizárása

Ha a Trevionix LTD a jelen Feltételek valamely rendelkezését nem érvényesíti haladéktalanul, vagy nem gyakorol egy abból eredő jogot, az nem jelenti az adott rendelkezésről vagy jogról való lemondást.

A joglemondást kifejezetten nekünk kell megtennünk, és az csak azokra a körülményekre vonatkozik, amelyekre megtettük.

21. Teljes megállapodás

A jelen Feltételek – Adatvédelmi szabályzatunkkal, Visszatérítési szabályzatunkkal, Cookie-szabályzatunkkal és az adott Szolgáltatásra kifejezetten vonatkozó egyéb feltételekkel együtt – képezik az Ön és a Trevionix LTD közötti megállapodást a Szolgáltatások Ön általi használatáról.

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben felváltják az ugyanazon tárgyra vonatkozó korábbi megállapodásokat, nyilatkozatokat vagy egyezségeket.

22. Kapcsolattartási adatok

A jelen Feltételekkel vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

Trevionix LTD
12 Constance Street
London
E16 2DQ
Egyesült Királyság

E-mail: [email protected]
Telefon: +44 7520 658798